為了有效地收集用戶反饋，代駕小程序可以設置以下機制：

在代駕小程序中設置明顯的反饋入口，例如在個人中心頁面或設置選項中添加一個“意見反饋”按鈕，方便用戶隨時點擊進入反饋頁面。

在反饋頁面上提供一個文本輸入框，讓用戶輸入反饋內容，并提供一個提交按鈕，供用戶提交反饋。可以設置一些必填的信息，如用戶的聯系方式（如郵箱、手機號碼等）、反饋問題的描述等。

在反饋頁面中添加可以選擇反饋類型的選項，例如“問題反饋”、“功能建議”、“界面優化”等，讓用戶能夠清晰地描述問題的類型。

提供上傳截圖或錄屏的功能，以便用戶能夠更直觀地展示問題或建議。

建立客服團隊或提供在線客服功能，用戶可以通過與客服人員的溝通來反饋問題和意見。客服人員可以及時記錄用戶的反饋，并將其轉達給相關開發人員進行處理。

利用微信公眾號、微博等社交媒體平臺，開設專門的反饋賬號或話題，鼓勵用戶在平臺上留言反饋。社交媒體平臺具有廣泛的用戶群體和傳播效應，可以快速收集到大量的用戶反饋。

定期發布小程序用戶問卷調查，通過問卷的形式了解用戶對小程序的整體評價、功能使用情況、滿意度等方面的意見。問卷調查可以設置一些開放性問題，讓用戶能夠自由表達自己的想法和建議。

提供實時查看建議處理回復的功能，建立跟蹤系統，跟蹤每一個意見反饋的跟進過程。當反饋被接收、處理和回復時，系統應該自動更新狀態，以便用戶隨時了解進展情況。

通過一些激勵措施，鼓勵用戶積極反饋。例如，給予用戶積分、優惠券等獎勵，或者在小程序中展示用戶的反饋，激發用戶的反饋積極性。

對收集到的反饋數據進行統計和分析，例如按照反饋問題的類型、反饋渠道、用戶反饋的頻率等進行分類。通過數據統計可以了解用戶反饋的主要問題領域和趨勢，為后續的優化和改進提供依據。

通過上述機制，代駕小程序可以全面、有效地收集用戶的反饋，及時了解用戶的需求和問題，從而不斷優化產品設計和服務質量，提升用戶體驗。